La entidad bancaria informó que la situación se debe a una “novedad en su sistema” que ocasionó un bloqueo general de algunas claves principales. Y aseguró que sus clientes pueden estar tranquilos, ya que sus claves principales serán desbloqueadas durante el transcurso del día y sus dineros están seguros.

Los clientes serán informados cuando sus claves estén disponibles a través de un SMS confirmando la activación. Asimismo, la compañía bancaria advirtió a sus clientes que no deben hacer caso a ningún mensaje de texto o correo electrónico que les solicite activar de nuevo sus claves principales o claves dinámicas o cambiarlas. La entidad bancaria nunca les pedirá que activen sus claves a través de estos medios.

Fuente consultada: el colombiano.com