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Para el año entrante, la versión de la aplicación WhatsApp, dirigida a medianas y grandes empresas -Whatsapp Business API-, tendrá cambios que se deben considerar para aprovechar sus ventajas.
Cari AI revela cuáles serán los principales cambios y novedades que traerá la aplicación Whatsapp Business API en 2022.
Cari AI, plataforma de Inteligencia Artificial, describe las tendencias y novedades que integrará la aplicación de mensajería WhatsApp durante el 2022 dirigida a medianas y grandes empresas -Whatsapp Business API-, considerando que el año pasado registró algunos cambios y modificaciones, las cuales estuvieron encaminadas en agilizar y facilitar la comunicación entre las empresas y los usuarios.
Los cambios que se aplicarán el año entrante son importantes para las empresas, ya que seguramente modificará el presupuesto estimado para uso de este canal, pero también se tendrá a disposición mas herramientas que permitan mejorar la experiencia con sus clientes.
Whatsapp, la aplicación de mensajería instantánea se utiliza en 128 países; las estadísticas apuntan a que maneja más de 60 mil millones de mensajes y mil 600 millones de imágenes diarias, sólo por debajo de Facebook.
Whatsapp tiene diferentes modelos comerciales, el primero dirigido al usuario ( el personal que todos tenemos); el segundo, uno dirigido a pequeños negocios llamado Business, sin costo, facilmente descargable, que permite responder de forma básica al cliente, y tiene algunas funciones limitadas de contacto masivo. y la tercera , de la cual nos queremos referir en esta oportunidad y es la Business API, o también llamada línea empresarial, requerida por empresas de mayor tamaño, pago por uso y que requieran de forma simultánea atender miles de conversaciones en doble vía con sus usuarios.
A continuación, los cambios del modelo comercial de WhatsApp Business API (modelo pago para medianas y grandes empresas) para 2022:
Cambio de modelo de cobro de notificaciones a conversaciones
Funcionalidad de carrito de compras disponible para Business API
Acceso a envío de mensajes promocionales
Portabilidad de líneas de Business API entre partners de Whatsapp

Actualmente el modelo comercial de WhatsApp Business API tiene un cobro por mensaje proactivo enviado por la empresa al usuario, denominado HSM, los cuales están estipulados por Facebook y categorizados por cada país. Pero a partir del 1 de febrero de 2022, las empresas que hoy cuentan con este servicio pago de Whatsapp deben empezar a pensar en pagos por conversación, es decir, Facebook cobrará por las conversaciones iniciadas por la empresa y las conversaciones iniciadas por el usuario.
Ventajas de los cambios en WhatsApp
Con el equipo de experiencia, Cari AI analizó los pros y contras de este nuevo modelo comercial. Aunque esto va a aumentar a todos los costos, las empresas deben de ver las oportunidades para sacarle provecho a esta nueva metodología.
“Por un lado, podemos tener una estrategia para optimización de tráfico, por ejemplo, en Cari AI manejamos listas negras, es decir, contactos que entran a interactuar con los bots por jugar y puede etiquetarse para bloquearlo y así evitar que inicien una conversación en WhatsApp. Adicionalmente, al ser conversaciones en una ventana de tiempo de 24 horas, las empresas pueden aprovechar este tiempo para enviar mensajes promocionales, información de valor, notificaciones informativas o cualquier tipo de contenido que pueda mejorar la interacción con el cliente y sea rentable” afirmó Angela Espitia, Gerente Comercial de Cari Ai.
Funciones de carrito de compras disponible para Business API importantes para empresas
Otra de las grandes novedades, es la integración nativa entre marketplace de Facebook, que es un espacio de venta de productos, catálogos e inventarios con WhatsApp Business API., lo que le permitirá a las empresas medianas y grandes, ofrecer sus productos con catálogos y carrito de compras embebidos en Whatsapp.
Para ello, las empresas pueden autogestionar sus catálogos en facebook y hacer la integración con el API de Whatsapp, para atención doble vía a los potenciales compradores.
En ese sentido, el carrito de compras en WhatsApp Business 2022 tendrá los siguientes beneficios:
Será autogestionable, desde la página de Facebook se tendrá todo el control de mando para ingresar, eliminar y actualizar la información
Toda la gestión queda dentro de WhatsApp, no necesitamos de terceros
Cargue manual o masivo desde a través de Excel
Tiene una fácil integración con chatbots, incluido claramente el de Cari AI
Acceso a envío de mensajes promocionales
Gestión básica de inventarios
Es de recordar que los mensajes promocionales eran una restricción que tenía WhatsApp, pero que a partir del mes de septiembre de 2021, fueron habilitados; allí se podrá contar con miles de opciones para poder vincularse con clientes y potenciar las ventas.
El proceso se realizará con una plantilla generada que posteriormente tendrá que ser verificada por un departamento en WhatsApp. Para que el mensaje pueda pasar sin problema Cari AI recomienda que el usuario haya aceptado previamente recibir este tipo de mensajes , que además sea relevante y por último que sea oportuno en cuanto al manejo de tiempos y estrategia.

K. Eliana Torres Xharla • karen@sikuani.net

A Polícia Civil de Minais Gerais confirmou o nome da primeira vítima da tragédia ocorrida na cidade de Capitólio. Trata-se de Júlio Borges Antunes, de 68 anos. Ele era natural de Altinópolis (MG) e o corpo já foi encaminhado para a cidade. A polícia ainda tenta identificar outras sete vítimas fatais do acidente, causado pela queda de uma rocha sobre lanchas que navegavam no lago Furnas.

As equipes de buscas não trabalham mais com a possibilidade de desaparecidos. Outras 27 vítimas foram atendidas e liberadas em hospitais da região. Um vídeo filmado por turistas mostra o momento em que uma rocha gigantesca atinge lanchas que navegavam pelo lago de Furnas, na cidade de Capítólio (MG) na manhã deste sábado (8).

Homem de 40 anos, natural de Betim (MG) – piloto da lancha
Mulher de 43 anos, natural de Cajamar (SP)
Jovem de 18 anos, natural de Paulínia (SP)
Homem de 67 anos, natural de Anhumas (SP)
Mulher de 57 anos, natural de Itaú de Minas (MG)
Jovem 24 anos, natural de Campinas (SP)
Homem de 35 anos, natural de Passos (MG)
Jovem de 14 anos, natural de Alfenas (MG)
Homem de 37 anos, natural de Itaú de Minas (MG)

Fonte istoe.com

State Grid Corporation de China ha puesto en funcionamiento una nueva central hidroeléctrica de almacenamiento por bombeo de 3,6 GW, la más grande del mundo en términos de capacidad de energía instalada. Está situada en el condado de Fengning, provincia de Hebei, a 180 km de Beijing donde se celebrarán próximamente los juegos olímpicos.

Construida en dos fases desde 2014 y con un coste de 2,67 mil millones de euros, la instalación consta de 12 bombas turbina Francis*. Tienen una capacidad de 300 MW cada uno que funcionando a plena potencia sería capaz de almacenar hasta 40 GWh. Está conectado a la red eléctrica Zhangbei VSC-HVDC y a la red eléctrica de 500 kV del norte de China.

La operación de la planta será responsable de todas las sedes de los Juegos Olímpicos de Invierno 2022. Ayudará a cumplir el compromiso de Xin Baoan, presidente de State Grid, de suministrar energía limpia para la celebración de estos juegos.

Fuente consutada /forococheselectricos.com

Gobernador de Loreto supervisó obras ejecutadas en los distritos de Indiana y Mazán

Más de 900 alumnos de la localidad de Indiana se beneficiarán con la nueva infraestructura de la IESM San José, que tiene un avance físico del 88,62 %, y se ejecuta con una inversión de S/ 21,795.959.44.

La misma que contará con salones amplios y ventilados, totalmente equipados, con mobiliarios, patio techado y servicios higiénicos.

Mientras que, en el Distrito de Manzan, más de 3mil 500 familias se beneficiarán con el Mejoramiento de la calle, Arturo Fernández entre la calle Nuevo México y la vía Indiana-Mazan que comprende 2 Km 200 de longitud; obra que se ejecuta con una inversión de S/. 10’228,044.13. Registra a la fecha un 80,62% de avance físico.

Ambas obras fueron supervisadas por el gobernador regional de Loreto, Elisban Ochoa Sosa, quien arribó a los distritos, para verificar que ambas obras marchen de acuerdo a las especificaciones técnicas consideradas en los respectivos expedientes.

“Estoy muy contento por pertenecer a la construcción de esta obra, mi familia y yo, agradecemos la gestión del gobernador, estos proyectos fueron ansiados por la población, ya que pasaron muchas gestiones, y no recibíamos la atención correspondiente; ahora nuestra localidad va a crecer en cuanto a conexión, cadena productiva y calidad educativa”, manifestó, Antony Huayambe Heredia, poblador del distrito de Indiana.

Fuente consultada vhttps://diariolaregion.com