La Superintendencia de Salud Realizó el Seminario de Promoción y Divulgación de Mecanismos de Participación Ciudadana y Control Social en Leticia (Amazonas)

Leticia, 12 de septiembre de 2017 SSDA/ El pasado viernes 08 de septiembre en el auditorio del Hotel Anaconda de la Ciudad de Leticia, la Superintendencia de Salud realizó el Seminario de Promoción y Divulgación de Mecanismos de Participación Ciudadana y Control Social, a la cual convocó a todas las personas interesadas, Asociaciones de usuarios, comités de salud, líderes sociales, Presidentes de Juntas de acción comunal etc.

La actividad inició a las 8:00 de la mañana con la intervención del Secretario de Salud del Departamento de Amazonas, Dr. Cesar Zurita, quien agradeció a los funcionarios de la Superintendencia Nacional de salud, la presencia en el Municipio de Leticia – Departamento de Amazonas e indicó a los asistentes que esta actividad liderada por la Superintendencia es el espacio propicio para exponer las inquietudes relacionadas con la prestación de servicios en salud en el Departamento, teniendo en cuenta que la SUPERSALUD es el máximo ente de inspección Vigilancia y control en el país.

El objetivo de este tipo de actividades es realizar un diálogo directo con la comunidad para que expongan las dificultades que se presentan en la prestación de servicios de salud en el Departamento de Amazonas y de esta forma impulsar los mecanismos para la adecuada participación social, el ejercicio pleno de los deberes y derechos de los ciudadanos en materia de salud y seguridad social en salud.

El Doctor Adolfo León Varela, Superintendente Delegado para la Protección al Usuario, manifestó que la mejor forma de promover los mecanismos de participación ciudadana y control social es haciendo ejercicios reales donde la ciudadanía manifieste cuál es su percepción directa del sistema de salud del Departamento, de igual forma el Dr. Varela reveló que la Superintendencia tiene una panorámica de los que está pasando con relación a los servicios de salud, con base a las Peticiones, Quejas y Reclamos que recibe y por medio de las centrales de Inspección Vigilancia y Control del Departamento, pero el ejercicio no es suficiente si no se cuenta con la percepción directa de los usuarios, quienes son los que viven el día a día el sistema de salud y que son el principal insumo para que la superintendencia sepa dónde y cómo hacer efectivo el control a través de los asesores de inspección y vigilancia.

El balance de esta jornada fue una asistencia de 110 personas y la recepción de aproximadamente 50 quejas, que se registraron en el aplicativo de la Superintendencia Nacional de Salud como de prioridad SIS (Soluciones inmediatas en salud), ya que fueron recibidas en una actividad liderada por la Superintendencia, por consiguiente, se espera que las E.P.S den respuesta a estas, en menor tiempo posible. Es importante recordar a la comunidad en general que en la oficina de Servicio de Atención a la Comunidad-SAC, ubicado en la Secretaria de Salud Departamental, se encuentra una profesional de la Superintendencia de Nacional de Salud, que esta presta a atender y asesorar todo lo relacionado a prestación de servicios en salud. “

Fuente / Jhon Jairo Córdoba Vargas - Comunicador Social Periodista - Secretaria de Salud Departamental.